Join to apply for the Coordenador de CRM Digital role at Rede de Farmácias São João.
A REDE DE FARMÁCIAS SÃO JOÃO é a maior rede de farmácias do Sul do Brasil, com mais de 1.200 lojas, presente nos estados de RS, SC e PR, conta cerca de 23 mil colaboradores, e está em fase de consolidar ainda mais sua liderança, com forte plano de expansão nestes estados.
Venha fazer parte de nosso time e construir uma carreira de sucesso!
Além de remuneração e benefícios compatíveis com nosso setor, temos ampla oportunidade de crescimento profissional, que só a rede líder do varejo farmacêutico da região Sul e em expansão pode oferecer.
Venha se desenvolver e crescer com a gente!
Responsabilidades e Atribuições
Operar e gerenciar as ferramentas de CRM e suas integrações;
Desenvolver e implementar estratégias de CRM e lifecycle marketing;
Criar conceitos e direcionar o time de criação para campanhas digitais;
Desenvolver e gerenciar segmentações de clientes para campanhas personalizadas e direcionadas;
Criar e otimizar fluxos de automação de marketing para melhorar engajamento e retenção de clientes;
Construir e analisar relatórios de performance, trazendo insights e oportunidades de melhoria;
Garantir a consistência das iniciativas de CRM alinhadas às estratégias de negócio.
Requisitos e Qualificações
Formação / Especialidade
Graduação em Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Administração, Estatística ou áreas correlatas.
Conhecimentos Específicos
Conhecimento avançado em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, Responsys, Insider ou similares);
Proficiência em Excel e ferramentas de visualização de dados (Tableau, Power BI, etc.);
Conhecimento em ferramentas de Web Analytics (GA4, entre outras);
Experiência em automação de marketing e segmentação de clientes;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar com grandes volumes de dados e transformá-los em insights acionáveis.
Habilidades Técnicas
Proficiência em ferramentas de CRM e plataformas de automação;
Experiência em análise de dados e interpretação de métricas de desempenho;
Capacidade de elaborar dashboards, relatórios e análises estratégicas;
Conhecimento sólido de UX aplicado ao CRM e customer journey.
Informações adicionais
Vale Alimentação (Alelo);
Transporte Fretado;
Convênio Unimed;
Convênio Odontológico;
Convênio com Instituições de Ensino Superior;
Convênio com Farmácia;
Convênio com SESC;
Wellhub (Gympass);
Licença maternidade e paternidade estendidas (empresa cidadã);
Kit recém nascido para licenças maternidade ou paternidade;
Oportunidades de crescimento na empresa.
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Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago
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