Você gosta de fazer a diferença e quer fazer parte de um ambiente inovador? Temos a oportunidade perfeita para você Precisamos de uma pessoa que vai unir a sua paixão de trabalhar com pessoas com a nossa, que é o mundo automotivo! Como Analista de Suporte Técnico - Automotivo, você será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes (franquias), realizando diagnósticos de problemas para solucionar as necessidades técnicas de funcionamento correto dos automóveis, ajudar a desenvolver e implementar novos processos de manutenção e realizar interface com o setor de pesquisa e desenvolvimento para programar arquivos personalizados de softwares de injeção eletrônica. Responsabilidades: - Atendimento, suporte e resolução de problemas dos clientes (franquias); - Cobrança e fechamento de arquivo de software no sistema; - Comunicação, junto aos programadores de software, para fechar e solucionar problemas nos arquivos específicos relacionados a injeção eletrônica automotiva; - Comunicação com os fornecedores de aparelhos sobre problemas de protocolos ou situação de leitura e gravação de software Leitura de logs e transmissão de dados para os programadores; - Criação de manuais para os clientes (franquias). Para esta vaga ser sua, precisamos que você tenha: - Ensino superior completo ou curso relacionado a área de desenvolvimento de softwares com certificação (desejável); - Inglês intermediário e Espanhol básico (desejável); - Conhecimento em mecânica automotiva flex e diesel; - Noções de atendimento remoto a clientes; - Conhecimento solido em sistemas de softwares e ferramentas relacionados a diagnóstico e manutenção automotiva (diferencial). Além de estar um ambiente super fora da caixa você terá como benefícios: - Remuneração fixa variável (KPI); - Plano de saúde Unimed; - Plano odontológico; - Cartão benefício; - Refeição no local. Local de trabalho: Campo Grande/MS Horários: segunda à sexta, das 7:30 às 17: 30 e sábados, das 7:30 às 11:30