Workplace: São Bernardo do Campo - SP São Bernardo do Campo - SP
Job type: Full-time employee Full-time employee
Você jápensou em umaempresa que se preocupaem construir ofuturo da mobilidadesegura e sustentável,para todos que movem o mundo?Você se identifica com princípioscomo:Paixão, respeito, integridade e disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que ofereceigualdade de oportunidades com respeito à diversidade?Se, respondeu sim, para todas estas perguntas,saiba que esta é aMercedes-Benz Caminhões & Ônibus!
Conheça mais sobre esta oportunidade de trabalho, cadastre seu currículo e candidate-se online contribuindo para uma empresa responsável e inovadora.
Coordenar a equipe de consultores técnicos do segmento de ônibus em todo o território nacional e equipes internas de suporte;
Garantir a gestão técnica dos clientes e concessionários, assegurando o cumprimento das rotinas de oficina, suporte técnico, diagnóstico de falhas e mapeamento de processos;
Supervisionar o dimensionamento de oficinas, a gestão de falhas em campo e o direcionamento interno das demandas técnicas;
Atuar como elo entre a equipe técnica e as áreas internas da empresa, promovendo soluções eficazes para o mercado;
Liderar iniciativas relacionadas à eletromobilidade e tecnologias emergentes no segmento de veículos comerciais;
Apoiar a equipe de lançamento de produtos (launch team) e contribuir com insights estratégicos para o desenvolvimento de novos serviços.
Quais são os critérios mandatórios para esta função?
Residir em São Paulo-SP, ABCD ou regiões próximas;
Profundo conhecimento do produto e mercado Ônibus;
Habilidade em estratégias de diagnóstico de falhas e domínio da ferramenta Xentry Diagnosis e Xentry Portal;
Experiência em processos de pós-venda, oficinas e concessionárias;
Conhecimento em tecnologias embarcadas (telemetria, diagnóstico remoto, etc.);
Conhecimento em ferramentas de gestão;
Vivência com gerenciamento de baterias e sistemas de alta tensão;
Pacote Office intermediário (PowerPoint, Word, Excel), Power BI, 365 e IA;
Vivência com planejamento e execução de treinamentos técnicos para equipes de campo e rede de concessionárias;
Experiência com elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas para diretoria e áreas correlatas (vendas, qualidade, engenharia);
Inglês intermediário;
Disponibilidade de viagens para todas as regiões do Brasil.
Quais são os critérios diferenciais para esta função?
Experiência em indicadores operacionais (TCO, MTTR, MKBF);
Gestão de processos de pós-venda e atendimento em concessionárias.
Assistência Médica;
Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;
Participação de Lucros e Resultados;
Previdência Privada;
Ticket Alimentação;
Local de Trabalho: São Bernardo do Campo/SP.
Nossa história no Brasil é um caso de amor (é clichê, mas define). Chegamos aqui em 1956, década marcada como o início de um período de intenso desenvolvimento para o país. Nossa primeira fábrica, em São Bernardo do Campo (SP), abriu caminho com o passar dos anos para outras unidades, em Juiz de Fora (MG).
Trouxemos na bagagem tecnologia, inovação e paixão. Fomos muito bem recebidos, era como uma extensão da nossa casa. Fizemos história e amigos, conquistamos motoristas e clientes, e, claro, formamos uma imensa família de estrelas: nossos colaboradores. Chamamos uns aos outros de mercedianos. Cada profissional deixa sua marca nos projetos e produtos que saem de nossas fábricas para rodar nas estradas e nas cidades.
Trabalhamos por um mundo igualitário, inclusivo e sustentável. Por isso, uma das qualidades que mais apreciamos é a boa escuta: dos nossos profissionais, das comunidades onde atuamos e dos nossos clientes. Ouvimos as estradas e desenvolvemos soluções em mobilidade “Para Todos Que Movem o Mundo”: esse é o nosso propósito. Nossos produtos são referência em tecnologia, qualidade, sofisticação e segurança.
A gente enche o peito para dizer que a primeira fábrica com tecnologia 4.0 do setor automotivo no Brasil é nossa. O tempo passa e a gente evolui junto! O resultado de tanta paixão? Somos líder nacional em veículos comerciais e a maior exportadora de caminhões e ônibus do Brasil – nossos veículos são vendidos para cerca de 50 países no mundo.
Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos igualdade de oportunidades em um ambiente corporativo que abre caminhos para um melhor desenvolvimento profissional e pessoal. Acreditamos que uma das razões do nosso sucesso são as pessoas inspiradas e orientadas por nossos valores – Paixão, Integridade, Respeito e Disciplina .
Bem-vindo e bem-vinda! É uma honra ter a sua companhia aqui conosco. Somos a Mercedes-Benz, estamos conectados com o futuro e com você! ;)
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