Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Suporte de TI para atuar no suporte aos usuários internos, contribuindo para o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa Regime de contratação: CLT Jornada de trabalho: 5X2, com folgas alternadas conforme programação da operação. Atribuições: Atender chamados de suporte técnico aos usuários internos; Prestar suporte presencial e remoto para equipamentos e sistemas; Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Apoiar o suporte a sistemas corporativos, e-mails e Microsoft 365; Realizar cadastro, atualização e controle de acessos de usuários; Auxiliar no monitoramento básico da infraestrutura de rede; Registrar e acompanhar chamados em sistema; Apoiar o controle de inventário de equipamentos e ativos de TI; Auxiliar na organização e documentação de procedimentos da área. Requisitos: Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas; Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows; Conhecimento básico em Microsoft Office e Microsoft 365; Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS e DHCP); Conhecimento básico em Active Directory será considerado diferencial; Vivência anterior em suporte técnico ou atendimento ao usuário será considerada diferencial. Venha fazer parte do time Gaviões! Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Auxiliar HABILIDADES Sistemas operacionais Programação Suporte técnico