SOBRE NÓS: Apostamos em pessoas. Conquistamos em família. Com a missão de transformar vidas e gerar experiências únicas, o Grupo Vilarouca é um Grupo Empresarial com 40 anos no mercado, multifranqueado e multinegócios, e opera franquias e marcas renomadas ( AREZZO, O Boticário, OUI, VANS, Magrella e CROCS ) nos estados do MA, PI, CE, RN, BA e PB. Somos a solidificação de um grupo que só aumenta a cada ciclo, sustentado pelo escudo que simboliza a solidez da família e impulsionado pelo senso de liderança que está sempre presente na busca pelo próximo voo. No Grupo Vilarouca, entendemos que a força está na diversidade e buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, independente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Quer se juntar a um time que trabalha de forma correta, cuidadosa, dinâmica e persistente, entregando alta performance em tudo que fazemos? Então, VemProGV! SOBRE A VAGA: Marca: Crocs; Regime de Contratação: CLT (efetivo); Modelo de Trabalho: Presencial; Jornada de Trabalho: Escala 6x1: 14h às 22h (fechamento), com flexibilidade de horário; Local de Trabalho: Shopping Iguatemi (Fortaleza/CE). DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Responsável pela gestão integral da loja, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, o alcance das metas de vendas e a eficiência das operações. Atua na liderança e desenvolvimento da equipe, controle de indicadores de desempenho, prevenção de perdas e manutenção dos padrões operacionais e visuais da marca na unidade do Shopping Iguatemi Fortaleza. REQUISITOS: Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Experiência comprovada em gestão de loja no varejo; Vivência com gestão de equipes e acompanhamento de metas; Conhecimento em controle de estoque e indicadores de desempenho (KPIs); Inglês (diferencial); Conhecimento em prevenção de perdas (diferencial). PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: Gerenciar e desenvolver equipes de vendas; Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente; Acompanhar, analisar e atuar sobre indicadores de desempenho (metas, ticket médio, conversão, etc.); Planejar e executar estratégias para alcance das metas comerciais; Supervisionar organização, layout e padrão visual da loja; Controlar estoque, inventários e reposição de produtos; Atuar na prevenção de perdas e segurança da loja; Elaborar relatórios gerenciais e reportar resultados ao gestor regional; BENEFÍCIOS: Vale Alimentação/Refeição com bandeira Mastercard (R$14,10/dia); Vale Transporte; Gympass; Licença paternidade estendida (20 dias); Desconto exclusivos em produtos das nossas lojas; Parceria com Psicólogos; Convênio com Instituições de Ensino e Idiomas; Plano de Saúde Hapvida; TeleMedicina DeoVita.