COORDENADOR FUNERÁRIO
Estamos em busca de um profissional para ocupar a posição de **Coordenador Funerário** em um renomado grupo de negócios do setor funerário, localizado em São Paulo/SP.
Responsabilidades
- Coordenar as operações e a equipe de atendimento em funerária e cemitério, assegurando a excelência no suporte às famílias em momentos delicados;
- Supervisionar e orientar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente;
- Garantir um atendimento humanizado e acolhedor, respeitando as necessidades e emoções das famílias atendidas;
- Cumprir e assegurar o cumprimento das normas regulatórias e padrões de qualidade do setor funerário;
- Gerenciar escalas de trabalho, processos operacionais e indicadores de desempenho;
- Atuar na gestão de conflitos, oferecendo suporte emocional e soluções rápidas e eficazes;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para otimizar os serviços prestados;
- Representar a empresa com profissionalismo e empatia em todas as interações com clientes e parceiros.
Requisitos
- Formação superior completa em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em cargos de gestão, preferencialmente no setor funerário ou em serviços essenciais;
- Habilidade em gestão de equipes e processos operacionais;
Benefícios
- Remuneração: combinar
- Plano de saúde: Amil;
- Plano odontológico: Opcional;
- Vale-refeição: R$35/dia;
- Total Pass: Benefício para transporte;
- Seguro funerário e seguro de vida em grupo;
- Participação nos lucros e resultados (PLR): Semestral;
- Auxílio educação: Disponível após 1 ano de empresa;
Horário de Trabalho
- Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h;
- Disponibilidade para plantões eventuais aos finais de semana.
Interessados enviar currículo para vagas@bpo4u.com.bràs 17h.
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