* Estar cursando ensino superior ou técnico em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
* Conhecimentos básicos em informática e redes;
Diferenciais:
* Conhecimento prévio em Active Directory, Office 365 ou ferramentas de gerenciamento de chamados;
* Conhecimento em manutenção de computadores e periféricos.
1. Prestar suporte técnico básico aos usuários em sistemas Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.);
2. Auxiliar na manutenção e configuração de sistemas operacionais Windows;
3. Apoiar na instalação, configuração e manutenção de impressoras locais e de rede;
4. Verificar e solucionar problemas de conectividade Wi-Fi e rede cabeada;
5. Dar suporte na configuração e manutenção de telefones IP e dispositivos móveis;
6. Registrar e acompanhar chamados técnicos via sistema de atendimento;
7. Apoiar na organização e controle de inventário de equipamentos de TI;
8. Executar outras atividades relacionadas ao suporte técnico conforme orientação da equipe.