Supervisor de Bilheteria
A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você!
Responsabilidades
Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.
Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos.
Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.
Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.
Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.
Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.
Requisitos
Ensino Médio completo (2º Grau).
Experiência prévia como Supervisor(a) ou em uma posição de liderança similar.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes e equipe.
Oferecemos
Remuneração competitiva e benefícios atrativos.
Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.
Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa.
Equipe de Recrutamento
Grupo Dogma Serviços
Número de vagas: 15
Local de trabalho: Poá, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Supervisor
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Habilidades
Gestão de pessoas
Boa comunicação
Trabalho em equipe
Liderança
Benefícios
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Seguro de Vida
Senioridade
Mid-Senior level
Tipo de emprego
Integral
Função do trabalho
Gestão e Manufatura
Indústrias
Serviços de Recursos Humanos
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