Job description
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Supervisor(a) de Peças para assegurar a integridade do estoque (peças e acessórios) da loja, controlando as atividades gerais de forma a garantir o abastecimento das peças de giro e evitar a obsolescência do estoque, através da liderança da equipe de vendas, buscando a manutenção e organização do setor, assegurando a integridade do estoque e o atendimento com qualidade dos clientes internos e externos, a fim de obter maior lucratividade para o Grupo.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos
Main responsibilities
* Liderar a equipe, orientando e coordenando as atividades a serem desempenhadas pelos seus subordinados, a fim de manter todos empenhados com as realizações das atividades inerentes ao estoque.
* Promover a venda de peças, através de acompanhamento da equipe de vendas quanto ao fluxo de ligações e a qualidade no atendimento ao cliente, com a finalidade de garantir o máximo aproveitamento nas vendas e o cumprimento dos objetivos do setor.
* Supervisionar a equipe de vendas de peças, através de monitoria in loco das atividades e feedback constante aos colaboradores, a fim de manter os funcionários empenhados e comprometidos com o resultado do departamento.
* Acompanhar a carteira completa de clientes de vendas de peças, através do recebimento diário de e-mail com a planilha contendo toda a carteira, por meio do qual será analisada a periodicidade de compras individual dos clientes buscando identificar clientes inativos ou baixo ticket de compra e direcionar esforços nesse público para restabelecer o relacionamento de vendas, buscando agregar vendas e manter sempre ativo todos os clientes da carteira.
* Controlar e fiscalizar as atividades atribuídas à equipe, através da orientação e monitoria acerca da correta execução das atividades dos colaboradores, a fim de assegurar a abertura de caixas que entram no estoque no ato de recebimento e conferindo se tem alguma avaria na peça, além de verificar se o item de recebimento ou expedição estão conforme a nota fiscal evitando perdas de materiais ou prejuízos para empresa.
* Supervisionar as atividades de recebimento, estocagem, separação, expedição e inspeção de saída dos produtos comercializados pela empresa, através da orientação e monitoramento da equipe, a fim de assegurar a integridade do estoque evitando prejuízos financeiros para empresa.
* Controlar os itens em inventário, conferindo o recebimento de Notas fiscais, através de organização do estoque, a fim de manter as peças em suas corretas alocações e garantindo a integridade e organização do estoque.
* Verificar as alocações em prateleiras, com a finalidade de facilitar a localização das peças garantindo agilidade no processo de distribuição de itens requisitados.
* Realizar o processo de garantia de peças compradas no balcão, através da análise de falha do item devolvido pelo cliente, abertura de Ordem de serviço no sistema corporativo (SISDIA), a fim de resolver a reclamação do cliente e ter o valor da peça trocada ressarcido pela montadora.
Requirements and skills
Se você:
* Possui o ensino médio completo;
* Carteira Nacional de Habilitação, categoria B;
* Experiência com liderança de equipe;
* Atendimento ao cliente;
* Conhecimento de informática;
* Planilhas de controle;
* Conhecimento em Logística.
O #GrupoNewChase é o seu lugar
Additional information
O que oferecemos:
* Salário compatível com o mercado;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Vale Transporte;
* Seguro de Vida;
* WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
* Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
* Universidade Corporativa;
* Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
* Programa de Atenção à Gestante.
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