Principais responsabilidadesAuxiliar no atendimento e orientação remota dos técnicos e clientes finais quanto à instalação e manutenção dos produtos da empresa;Identificar os problemas técnicos relatados e providenciar a solução, incluindo o envio de peças ou acionamento de técnicos;Elaborar relatórios das peças enviadas em garantia e serviços realizados pelos técnicos;Apoiar nas vendas de peças de reposição;Eventualmente, realizar buscas de peças no almoxarifado e embalar os itens para envio;#J-18808-Ljbffr