**Thermomatic **é pioneira na fabricação de desumidificadores de ar no Brasil.
Com 36 anos de tradição no mercado, oferece soluções em desumidificação para mais de 70 segmentos industriais, com projetos personalizados e desenvolvidos por engenheiros qualificados para atender cada necessidade, ajudando a cumprir legislações e padrões específicos da Anvisa, ABNT, MAPA e demais órgãos que estabelecem e fiscalizam o controle da umidade relativa do ar.
Hoje são mais de 75.000 clientes na América Latina que contam com equipamentos industriais, comerciais e residenciais da linha mais completa do país, promovendo a qualidade do ar, auxílio no processo produtivo, preservação de bens e da saúde.
Além disso, a **Thermomatic** também oferece outros produtos que facilitam o dia a dia, como purificadores de ar de nível hospitalar e sistemas supervisórios IoT que complementam a linha de tratamento do ar.
**Responsabilidades**
- Ser responsável por garantir a execução de todas as etapas administrativas Backoffice do processo de atendimento aos clientes;
- Interagir com atendimento Front-End e demais áreas envolvidas no processo de atendimento aos clientes (ex: Logística, Engenharia,Assistência Técnica, Fiscal);
- Abrir OS (Ordens de Serviço) no ERP UNO e manter atualizadas todas as etapas do atendimento;
- Realizar levantamentos sobre improcedências e pendências;
- Acompanhar indicadores e criar diagnósticos para melhorias constantes;
- Sugerir novos fluxos de processos e atendimento para garantir a melhor experiência ao cliente;
- Acompanhar e atingir as metas do departamento.
**Qualificações**
- Pacote Office
- Perfil processual
- Boa comunicação
**O que oferecemos**:
- Regime de contratação CLT
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Restaurante na empresa, café da manhã e almoço
- Plano médico NotreDame custeado 50% pela **Thermo**:
- Plano odontológico SulAmérica custeado 100% pela **Thermo**:
- Seguro de vida em grupo
- Curso de espanhol
- Curso de Excel
- Plataforma de treinamento
- Confraternizações (alcance de metas, aniversariantes do mês etc)
Modalidade 100% presencial
Carga horária de 44 horas semanais (segunda a sexta)
Ter fácil acesso a região de Interlagos - SP