Nível: Supervisor Áreas: Atendimento, Comercial Escolaridade: Graduação - (Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda à sexta das 8h às 17h e das 9h às 12h no sábado Benefícios: Vale refeição de R$ 26,00, Comissão de R$ 3.000,00, Vale combustível de R$ 330,00, Plano odontológico, Plano de saúde, Seguro de vida, TotalPass, Convênio farmácia, Benefício SESC Responsabilidades e Experiências desejáveis: Garantir a excelência no atendimento às famílias enlutadas, assegurando o bom funcionamento da unidade (Cemitério e Funerária), o desenvolvimento da equipe e a eficiência operacional, sempre alinhados à cultura e valores da empresa Jardim da Saudade. Responsabilidades principais: Supervisionar a equipe de atendimento (funerária e cemitério), garantindo acolhimento, postura profissional e qualidade no atendimento. Acompanhar processos de vendas, contratos, sepultamentos, exumações e locação de capelas. Realizar reuniões de feedback, avaliação de desempenho e treinamentos da equipe. Controlar escalas, férias, estoques (urnas, ornamentação, floricultura, copa e escritório) e fluxo de materiais. Conferir registros no sistema I-Vertex e atuar como key user da unidade. Tratar atendimentos complexos, assegurando ética e qualidade em cada processo. Ser guardião da cultura da empresa, promovendo acolhimento, ética, respeito e transparência. Requisitos: Formação mínima: Cursando ou Superior completo (Administração, Processos Gerenciais ou similares). Desejável: Pós-graduação cursando. Experiência com atendimento/comercial Domínio intermediário em Pacote Office e sistemas ERP (I-Vertex será um diferencial). Regime CLT. Salário fixo R$ 3.276,00 comissão (média de comissão: R$ 3.000 mil - não tem teto) Local de trabalho: Centro de Blumenau - SC