Detalhes da vaga O Auxiliar Administrativo da Recepção é responsável pelo atendimento direto aos pacientes, familiares e visitantes, desempenhando atividades administrativas e organizacionais essenciais para o bom funcionamento do hospital e de seus setores internos. Atua como ponto inicial de contato do paciente com a instituição, garantindo acolhimento humanizado, informações claras e organização do fluxo de atendimentos. Principais Atividades e Responsabilidades: * Recepcionar, acolher e orientar pacientes, familiares e visitantes, garantindo atendimento cordial, humanizado e eficiente; * Fornecer informações sobre horários, procedimentos, setores, normas internas e serviços oferecidos pela instituição; * Realizar cadastro de novos pacientes, atualizar dados no sistema e conferir documentação necessária para atendimentos e internações; * Atender chamadas telefônicas, registrar recados, prestar orientações e direcionar corretamente as ligações aos setores correspondentes; * Organizar filas, controlar o fluxo de pacientes e colaborar para reduzir o tempo de espera, assegurando fluidez no atendimento; * Verificar e manter a organização da recepção, garantindo que documentos, materiais administrativos e equipamentos estejam disponíveis e acessíveis; * Apoiar setores assistenciais quando necessário, observando protocolos e fluxos internos; * Controlar entrada e saída de visitantes, seguindo normas institucionais de segurança e acesso; * Manter sigilo e confidencialidade das informações de pacientes, conforme diretrizes éticas e legais; * Executar outras atividades administrativas correlatas à função, conforme demanda da chefia imediata. Requisitos para o Cargo: * Ensino médio completo; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, agilidade e atenção aos detalhes; * Postura profissional adequada ao ambiente hospitalar; * Conhecimento básico em informática e sistemas de registro; * Habilidade para lidar com público diverso e situações de estresse; * Experiência prévia em recepção, especialmente em ambiente hospitalar, será considerada um diferencial. Escala de trabalho: * 12x36: Plantões diurnos e noturnos; * Horários: 06:00 às 18:00, 18:00 as 06:00, 10:00 as 22:00.