Join to apply for the Supervisor - Operação De Consorcio role at Central de Vendas em Informatica. Perfil do Recurso: Supervisor – Operação de Consórcio (BPO). Formação: Nível Superior. Experiência: 05 anos na função. Regime: Presencial. Local: Alameda Xingu, 350 – Alphaville. Requisitos específicos: Experiência em análise documental de veículos e imóveis. Descrição do Cargo: Responsável pela supervisão da equipe de analistas nas operações de consórcio, garantindo a excelência nos processos de análise e validação documental de bens (veículos e imóveis) após a contemplação. Este profissional atuará no acompanhamento dos indicadores operacionais, alinhamento com áreas parceiras e na padronização das rotinas, assegurando o cumprimento das normas, prazos e políticas da empresa. Responsabilidades: Supervisionar a execução das atividades de análise documental relacionadas à aquisição de veículos e imóveis em processos de consórcio; Garantir a padronização e a conformidade dos processos operacionais; Apoiar tecnicamente a equipe, sendo referência nos trâmites legais e operacionais de veículos e imóveis; Acompanhar e reportar indicadores de produtividade, qualidade e SLA da esteira de backoffice; Realizar a gestão da equipe (feedbacks, acompanhamento de performance, capacitação e clima organizacional); Atuar na melhoria contínua dos processos e fluxos operacionais; Servir de elo entre a operação e áreas internas (comercial, jurídica, TI, qualidade, etc.) e externas (cartórios, instituições financeiras, fornecedores); Garantir o cumprimento das diretrizes e políticas da operação de consórcio, alinhadas às normas regulatórias. Requisitos: Experiência consolidada em rotinas de backoffice, com foco em consórcios, financeiras, concessionárias, cartórios ou imobiliárias; Conhecimento avançado em documentação e trâmites legais de veículos (transferência, gravame, vistoria, etc.) e de imóveis (escritura, ITBI, certidões, registros); Experiência anterior com liderança de equipes operacionais ou administrativas; Habilidade para análise crítica, organização, resolução de problemas e gestão de pessoas; Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Direito ou áreas correlatas. Diferenciais: Vivência em operações de consórcio com múltiplos tipos de bem (veículos e imóveis); Experiência em melhoria de processos, implantação de indicadores e metodologias de qualidade. J-18808-Ljbffr