Principais Atribuições • Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de técnicos de campo, garantindo produtividade, qualidade das intervenções e cumprimento das agendas de atendimento. • Prestar suporte técnico para resolução de problemas complexos, atuando como referência operacional nos atendimentos internos e externos. • Gerir relatórios operacionais, incluindo registro de serviços, custos, horas aplicadas, produtividade e indicadores de desempenho. • Controlar e analisar custos da unidade de serviços, elaborando relatórios de rentabilidade, projeções e planos de ação para melhoria contínua. • Garantir a execução dos serviços dentro dos prazos, acompanhando chamados, priorizações e demandas de clientes estratégicos. • Implementar e revisar processos operacionais, buscando maior eficiência, redução de retrabalhos e otimização de recursos. • Apoiar o time comercial e demais áreas com informações técnicas, viabilidade de serviços, estimativas de recursos e suporte em propostas quando necessário. • Acompanhar a performance dos técnicos, realizando avaliações periódicas, treinamentos, feedbacks e orientações técnicas. • Apoiar a engenharia e a qualidade em análises de falhas, devoluções técnicas e melhorias de produtos. • Garantir o cumprimento das normas internas, de segurança e de qualidade durante todas as operações em campo. • Participar do planejamento estratégico da área, propondo melhorias operacionais e contribuindo com dados, tendências e análises. Conhecimentos, Competências e Habilidades • Formação superior em Engenharia Elétrica, Controle e Automação ou áreas correlatas; pós-graduação em Gestão de Projetos, Operações ou áreas afins será um diferencial. • Experiência comprovada na coordenação de equipes técnicas de campo, serviços industriais, manutenção, comissionamento ou assistência técnica. • Forte capacidade de análise de custos, indicadores operacionais e lucratividade. • Habilidade para diagnóstico técnico, tomada de decisão e priorização de atividades. • Perfil de liderança prática, com foco em organização, disciplina, comunicação clara e orientação para resultados. • Facilidade para implementar melhorias, padronizar processos e conduzir treinamento técnico. • Conhecimento de sistemas de gestão de serviços, ordens de trabalho e controles operacionais. • Disponibilidade para viagens pontuais e visitas a clientes e obras. • Inglês avançado ou fluente.#LI-Onsite