Oportunidade: Estamos em busca de um Supervisor de Relacionamento ao Cliente para se juntar à equipe da YOU.BPOTECH. O cargo é presencial e oferece uma chance de fazer parte de uma empresa inovadora no setor de serviços de atendimento ao cliente.Funções:Gerenciar a equipe de atendimento ao clienteCoordenar atividades e garantir a qualidade dos serviços prestadosAcompanhar e analisar indicadores de desempenhoColaborar com outros departamentos para melhorar a experiência do clienteRequisitos:Experiência em gestão de equipes de atendimento ao clienteConhecimento em processos de atendimento e resolução de problemasCapacidade de liderar e motivar uma equipeHabilidades de comunicação e resolução de conflitosBenefícios:?? TotalPass ?? Day Off ?? VR ou VA ?? Vale Transporte sem teto?? Plano de saúde?? Plano odontológico?? Plano de Carreira ?? Auxílio Creche?? Convênio com faculdades ?? Plano de Desenvolvimento- Local de trabalho: Taubaté, SP- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo- Nível hierárquico: SupervisorHABILIDADES- Gestão de pessoas- EXCEL- COMUNICAÇÃO- LIDERANÇA- SAC- RESOLUÇÃO DE CONFLITOS