Coordenador(a) de Eficiência Operacional | Crédito ImobiliárioEstamos buscando um(a) Coordenador(a) de Eficiência Operacional para atuar na equipe de Operação de Crédito Imobiliário.
O(a) profissional será responsável por liderar gestão de processos, qualidade e automação, com foco em análise de crédito imobiliário e formalização de documentação.
Atuará promovendo melhorias contínuas usando metodologias como Lean Six Sigma e ferramentas de gestão, garantindo eficiência, conformidade e otimização por meio de soluções automatizadas.
Também terá papel estratégico no desenvolvimento da equipe e na entrega de resultados sustentáveis.Fundada há mais de 20 anos, a Stoque desenvolve soluções de automação digital para processos e documentos, do papel à nuvem.
Como provedora de Automação Digital Full Service, impulsionamos empresas de médio e grande porte em seus crescimentos contínuos.Acreditamos que simplificar é o caminho para a evolução de pessoas, processos e negócios.
Nosso objetivo é apoiar nossos clientes na jornada de transformação digital, simplificando operações complexas e alavancando resultados.Para conhecer mais sobre a Stoque, acesse /.
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#VemProBandoResponsabilidades e atribuiçõesGarantir que indicadores de desempenho (tempo de análise, produtividade, conformidade) atendam aos padrões contratuais.Realizar auditorias contínuas nas análises de crédito, assegurando aderência às políticas internas e regulatórias.Distribuir estrategicamente demandas, focando em casos críticos e prazos.Alinhar a equipe aos processos, normas e ferramentas, promovendo qualidade e eficiência.Realizar avaliações contínuas da equipe, com planos de desenvolvimento e correção de desvios.Promover um clima organizacional positivo, com foco em alta performance e aderência a processos.Assegurar que análises estejam em conformidade com normas legais (Banco Central, políticas internas) e manuais operacionais.Mapear gargalos, propor soluções e implementar melhorias usando metodologias como PDCA e SDCA.Identificar oportunidades de automação de processos (RPA, BPM) e otimização de fluxos.Alinhar expectativas e resolver pendências relacionadas às propostas de crédito.Elaborar dashboards e apresentar resultados à alta gestão, fornecendo insights estratégicos.Requisitos e qualificaçõesSólido conhecimento em gestão de processos e qualidade.Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA).Habilidade em análise de dados e indicadores (KPIs).Familiaridade ou desejo de aprender normas de crédito imobiliário e compliance.Capacidade de engajar e liderar equipes sob alta pressão.Foco em resultados, mesmo com prazos curtos e alta exigência.Facilidade de alinhamento com áreas comerciais, jurídicas e alta gestão.Habilidade para identificar causas-raiz e propor soluções estruturadas.Capacidade de priorizar demandas críticas com eficiência.Habilidade de traduzir requisitos técnicos em ações práticas para facilitar a execução da equipe.DesejáveisPós-graduação em Gestão de Processos.Conhecimento em automação de processos (RPA, BPM).Experiência em projetos de transformação digital em crédito imobiliário.Informações adicionaisBenefíciosPlano de saúde com cobertura nacional.Plano odontológico.Vale alimentação via Cartão Caju Multibenefícios.Descontos na Feirinha da Caju.Vale mobilidade no Cartão Caju.Conexa Saúde: 2 consultas mensais gratuitas com psicólogos e nutricionistas + descontos em farmácias.Wellhub: acesso a atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e sono.Day off no mês do aniversário.Ambiente inovador, colaborativo, com incentivo à inteligência artificial e foco em desenvolvimento.Para mais informações, acesse /.
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