Oportunidade: A GS Consultoria Comercial busca um Supervisor de Call Center para atuar de forma presencial em nossa sede. O cargo oferece a chance de liderar uma equipe dedicada e contribuir para o sucesso da empresa. Funções: Gerenciar e coordenar as atividades do call center Acompanhar o desempenho da equipe e implementar melhorias contínuas Coordenar projetos e garantir a entrega de metas estabelecidas Promover a colaboração entre os membros da equipe e outros departamentos Requisitos: Experiência em gestão de equipes em ambientes de call center Conhecimento em processos de atendimento ao cliente Capacidade de analisar dados e gerar relatórios de performance Habilidades de liderança e comunicação eficaz Benefícios: Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional A empresa promove um clima de trabalho positivo e de crescimento LI-Onsite