CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento.
Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores.
Nossa ambição é grande e, por isso, estamos em busca de uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão.Vaga: Operador de Call Center - CobrançaResponsabilidades:Realizar atividades de cobrança, entrando em contato com clientes para regularizar pagamentos em atraso.Atuar de forma ativa, realizando chamadas para recuperação de crédito, e de forma receptiva, atendendo os clientes que procuram regularizar a sua situação financeira.Garantir que as abordagens sejam feitas de forma ética e eficaz, visando a resolução de débitos e a manutenção de uma boa relação com os clientes.Realizar atendimento aos usuários por telefone e chat, com abertura de protocolos e registro de informações.Gerar e enviar boletos e notas fiscais.Prestar orientações a clientes que precisam de ajuda para efetuar pagamentos.Realizar esclarecimentos sobre valores cobrados.Efetuar cobranças e celebrar acordos sobre dívidas com clientes inadimplentes.Identificar problemas em cadastros e contratos que impeçam a adequada prestação de serviço.Requisitos:Ensino Médio Completo.Pacote Office.Experiência em atendimento ao cliente.Habilidade em técnicas de negociação.Atenção aos detalhes.Visão analítica.Boa argumentação, escrita e dicção.Horário de trabalho: De segunda a sábado das 12h00 às 18h00.Pacote de benefícios:Salário + comissionamento.VT ou auxílio combustível.Vale Refeição.Convênio Médico Subsidiado.Seguro de Vida.PLR.Convênio com Farmácia.Convênio Odontológico custeado pela empresa.Plano de Internet com desconto (conforme disponibilidade).Auxílio Creche.Parceria com academia na região.Clube Click Vantagens.Venha se conectar com a gente!
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