Overview
LOCALIZA&CO. Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas, conectamo-nos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
O que você irá fazer como
Supervisor Operações Aeroporto I
* Atuar como Supervisor de Filial JR;
* Disponibilidade para atuar em diversos turnos;
* Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
* Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
* Gerenciar a frota operacional da filial, por meio do atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência;
* Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
* Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
* Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
* Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.
O que precisamos
* Ensino Superior Completo
* Experiência com liderança de equipes
* Experiência em atendimento ao cliente
* CNH categoria B
* Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados
Benefícios dessa posição
* Participação nos Lucros
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Gympass
* Previdência Privada
* Vale Transporte
* Allya
* Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
* Programas internos de treinamento e desenvolvimento
* Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
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