A Konica Minolta é uma empresa japonesa com mais de 150 anos de existência, que globalmente conta com cerca de 39 mil colaboradores e que se preocupa com cada um deles, trazendo um ambiente de cuidado e bem-estar, percebidos dentro e fora da companhia por nossos clientes, representantes e parceiros. Com uma fábrica no Brasil há mais de 10 anos, a unidade de negócios Healthcare da Konica Minolta vem se destacando no mercado brasileiro por suas soluções em Diagnóstico por Imagem, intimamente conectadas às necessidades das clínicas, hospitais, médicos e pacientes. Buscamos pessoas apaixonadas, com foco no cliente, responsáveis, abertas e honestas, colaborativas e inclusivas para repensar a vida com simplicidade e dar formas às ideias através da inovação. Venha fazer parte do nosso time:https://www.linkedin.com/company/konica-minolta-healthcare-do-brasil/ Visão geral do cargo: Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) para atuar no Centro de Reparos Sensing. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando o cumprimento dos procedimentos de calibração e manutenção dos equipamentos, sempre alinhados aos padrões de qualidade da Konica Minolta. Entre suas responsabilidades, estão a supervisão do time, acompanhamento de indicadores de desempenho e análise de resultados, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Localidade: Nova Lima /MG Modalidade de Trabalho: Presencial Formação Acadêmica: Superior Completo em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Controle de Automação ou áreas afins. Idiomas : Inglês Intermediário Requisitos obrigatórios: -Experiência mínima de três anos em equipamentos eletro-eletrônicos e suporte técnico a clientes. Requisitos desejáveis: -Pós-graduação em Gestão de Projetos ou Processos. -Conhecimento das Ferramentas da qualidade, como KANBAN / 5S / PDCA -Experiência em manutenção de equipamentos e processos de calibração de espectrofotômetros -Experiência com liderança de equipe Conhecimentos requeridos: -Circuitos eletrônicos e reparo de placas eletrônicas -Habilitação NR10 -Informática avançada Principais responsabilidades: -Elaborar processos de atendimento técnico e de calibração e manutenção dos equipamentos, conforme manuais. -Manter-se atualizado tecnicamente sobre os produtos da Empresa, sendo responsável por garantir alinhamento de conhecimento com o restante do time. -Executar as atividades de calibração e manutenção de equipamentos de acordo com as normas e procedimentos pertinentes. -Atender aos chamados de clientes, garantindo alinhamento de informações e o atendimento das expectativas de qualidade. -Realizar atendimentos presenciais nos clientes, sempre que necessário. -Garantir o uso adequado dos equipamentos e instrumentos da área, zelando pela integridade e conservação desses itens. -Programar e garantir a execução de calibração dos instrumentos (jigas), de acordo com as orientações técnicas da Konica Minolta Sensing. -Garantir a gestão adequada dos estoques de partes e peças dentro de sua área de responsabilidade. -Gerir as informações de chamados e atendimentos nos sistemas aplicáveis, garantindo uma base de dados atualizada e confiável. -Supervisionar os técnicos internos, atuando como uma referência técnica. -Participar de auditorias internas e externas, respondendo pelas atividades do setor. -Executar o planejamento e a implementação de melhorias no setor. -Interagir, sempre que necessário, com os demais setores da companhia, garantindo atender aos critérios de qualidade e excelência dos trabalhos executados no setor. -Executar e assegurar que a equipe sob sua gestão siga as normas e procedimentos da empresa. -Participar de campanhas e treinamentos ecumprir as atribuições e responsabilidades designadas pelo superior imediato, observando os aspectos de segurança e saúde ocupacional, meio ambiente e qualidade promovendo um ambiente seguro e saudável. -Utilizar adequadamente os uniformes e equipamentos de proteção individual (EPIs) necessários, assegurando que a equipe siga os procedimentos cabíveis e participar dos Diálogos Diários de Segurança (DDS), mantendo-se atualizado sobre os riscos no ambiente de trabalho, o uso adequado de (EPIs) e (EPCs). Habilidades Comportamentais: Organização e Planejamento Detalhismo Empatia Proatividade Orientação para resultados Perfil técnico BENEFÍCIOS QUE TRANSFORMAM SUA EXPERIÊNCIA COM A GENTE: Aqui, nos preocupamos em oferecer muito mais do que um pacote básico de benefícios.Nosso objetivo é cuidar de você, da sua família e até mesmo dos seus pets, promovendo bem- estar, segurança e crescimento. Confira o que preparamos especialmente para você: -Seguro Saúde Completo: SulAmerica com cobertura nacional-Plano Odontológico SulAmérica-Seguro de Vida-Vale Alimentação-Transporte fretado-WellHub (Gympass)-Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPLR)-Diversos Incentivos, em conformidade com políticas internas( Educacional, idioma, day off, dentre outros.