Superior Completo ou Cursando em Tecnologia da Informação (T.I.), Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas.Necessária disponibilidade para atuação em escala 6x1, com jornada diária de 6 horas e 20 minutos (folgas alternadas)Disponibilidade para trabalhar no horário fixo das 14h00 às 22h00.Conhecimentos e Habilidades DiferenciaisConhecimento e experiência em técnicas de suporte e resolução de problemas para diversos dispositivos, incluindo: computadores e notebooks, dispositivos móveis (Smartphones e Tablets) e smart TVsConhecimento em manutenção básica de redes e componentes de hardware.Domínio do Pacote Office, em especial Excel e PowerPoint.Ser o ponto de contato principal para o suporte a incidentes e requisições, focando na experiência do usuário;Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos computadores dos segurados;Oferecer suporte especializado e soluções para os sistemas utilizados pelos prestadores de serviço da empresa;Trabalhar com agilidade para garantir a resolução rápida e eficaz das demandas.