ResponsabilidadesExecutar a distribuição de mão de obra terceirizada conforme as necessidades dos clientes; Supervisionar as equipes, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados; Estabelecer e manter um relacionamento positivo com os clientes, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e a Quality; Realizar treinamentos e orientações para as equipes sobre procedimentos de melhores práticas de acordo com a área que atuam; Realizar reuniões regulares com as equipes para alinhar objetivos, fornecer feedbacks e solucionar problemas; Monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores terceirizados, implementando melhorias quando necessário; Gerir as atividades de pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e resolvendo problemas e reclamações; Elaborar relatórios para clientes; Elaborar relatórios periódicos sobre visitas regulares aos clientes e as operações/desempenho dos colaboradores terceirizados; Colaborador com outros departamentos para assegurar a integração eficiente dos serviços terceirizados.Quais os requisitos para a vaga e qual o perfil do candidato que buscamos para essa atuação?Ter cursos técnicos ou superiores focados em Gestão da Qualidade ou áreas correlatadas - diferencialCNH B válida; - necessárioTer experiência em áreas operacionais;Desejável experiência prévia em gestão de equipes terceirizadas;Habilidades de Gestão (capacidade de liderança, planejamento e organização, gestão de custos e gestão de contratos);Conhecimento em ferramentas da Qualidade;Habilidade de negociação;Comunicação clara e eficaz;Relacionamento interpessoal;Resolução de problemas e tomada de decisão;Remuneração e benefícios:Sistema de banco de horas;Histórico Quality Service: Serviços de terceirização de mão de obraA empresa Quality Service iniciou suas atividades no ano de 2011, prestando atendimento com excelência na área de Qualidade e terceirização de mão de obra. Oferecendo soluções que possam contribuir no dia a dia e na produtividade dos processos, com o objetivo de prestar um atendimento personalizado as empresas em diversas áreas, como limpeza, portaria, seleção de peças, retrabalhos e embarques controlados de produtos, assim como também no gerenciamento destas atividades.A fim de se manter competitiva no mercado, a Quality Service prioriza a entrega de serviços com qualidade, eficiência e pontualidade, visando a entrega da mão de obra dentro do prazo estabelecido com o cliente, evitando faltas e atrasos, trabalhando sempre na raiz do problema para reposições imediatas e colaboradores treinados.Missão:Desenvolver a prestação de serviços dentro de todas as áreas existentes qualificando, capacitando e motivando nossos colaboradores, buscando a excelência e referência no mercado.Valores:Preservar a segurança, saúde e meio ambiente;Satisfação do cliente;Saber ouvir e respeitar opiniões;Ser criativo e aberto para novas ideias;Participar em projetos sociais;Ética e integridade.Política da Qualidade:"Prestação de serviços de inspeção, medição de produtos, limpeza e conservação. Buscando satisfazer os clientes, com melhoria continua nos processos".Se interessou pela vaga? Venha fazer parte de nossa equipeTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$4.000,00 por mês