Informações da Vaga
Empresa: Divulga Vagas
Localização: Porto Alegre - RS
Área de Atuação: Comercial
Principais Responsabilidades
Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; forte atuação comercial
Alcançar as metas estabelecidas;
Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
Monitorar as ligações de atendimento;
Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
Administrar conflitos.
Requisitos e Qualificações
Experiência com gestão de equipe
Experiência em gestão de call center;
Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
Conhecimento de técnicas de vendas.
Escolaridade (Nível e Área de Conhecimento):
Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura). Ou Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
Experiência (Tempo e Área de Atuação): Experiência em gestão de call center.
Escolaridade: Ensino Médio
Informações Adicionais