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Especialista em suporte técnico

Uberaba
beBeeProfissional
Suporte técnico
Anunciada dia 19 dezembro
Descrição

Descrição do Cargo

Estamos em busca de profissionais talentosos para prestar suporte técnico e garantir a eficiência das operações da empresa.


Requisitos Essenciais

* Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
* Experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
* Possuir a DMM Foundation Certified.


Benefícios

* Vivência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
* Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
* Experiência com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, GitHub Copilot, plataformas de geração de imagens ou automação de processos.


Responsabilidades

* Mantenha as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente, incluindo ambientes, pacotes e extensões (add-ons);
* Realize atualizações, aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades, bem como implemente melhorias e inovações tecnológicas na plataforma;
* Assegure que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações, operando com eficiência, confiabilidade e desempenho.

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