Será responsável pelo atendimento remoto aos pacientes, realizando agendamentos e orientações relacionadas a exames odontológicos, garantindo clareza nas informações, agilidade no atendimento e qualidade na experiência do paciente. Principais Responsabilidades Realizar atendimento telefônico e digital (call center/WhatsApp) aos pacientes. Agendar, confirmar, remarcar e cancelar exames. Orientar pacientes sobre exames odontológicos, preparos, prazos e procedimentos. Conferir pedidos odontológicos e validar informações necessárias para o agendamento. Registrar atendimentos e informações em sistema. Apoiar o cumprimento de metas de agendamento e conversão. Manter comunicação clara, cordial e humanizada com os pacientes. Requisitos Experiência prévia em call center ou atendimento ao cliente. Conhecimento em exames odontológicos (radiografia, panorâmica, tomografia, entre outros). Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade com sistemas e informática básica. Ensino médio completo. Diferencial com experiência em atendimento em clinica de odontologia. Perfil Comportamental Foco em atendimento humanizado e resolução de demandas Organização e atenção aos detalhes Agilidade e proatividade Facilidade para trabalho com metas LI-Onsite