Descrição do Cargo:
Fornecer apoio técnico direto aos técnicos de campo, garantindo a configuração e manutenção eficazes dos equipamentos. O suporte será fundamental para a equipe de desenvolvimento.
">
* Identificar problemas recorrentes e relatar à equipe de desenvolvimento
* Fornecer suporte aos técnicos de campo em configuração e manutenção de equipamentos
* Estabelecer contato com os clientes por meio de canais como telefone e e-mail
* Documentar e registrar todas as interações realizadas com técnicos de campo e clientes
">
Requisitos:
Experiência prévia em suporte técnico é considerada uma vantagem.
Conhecimento básico em sistemas Linux e redes de computadores.
Capacidade de trabalhar independentemente e gerenciar atividades simultâneas.