Como será o seu desafio?- Ser parceiro estratégico do Gerente Regional e dos Coordenadores de Operações, apoiando decisões e práticas de liderança.- Influenciar líderes e áreas especialistas (R&B, DHO, Compliance, Serviços de Gente, Performance e Processos), orientando estratégias de pessoas, cultura, estrutura, desempenho e engajamento.- Atuar como elo de confiança entre operação e Gente & Gestão, lidando com temas sensíveis com maturidade, coerência e confidencialidade.- Garantir o desdobramento das ações de engajamento a partir da pesquisa de clima, promovendo melhorias contínuas.- Atuar como guardião da cultura e dos valores, intervindo em desvios de comportamento quando necessário.- Gerir diretamente uma equipe de 3 analistas e 1 assistente, garantindo performance, desenvolvimento e intervenções quando necessárias.- Conduzir processos de avaliação de desempenho e acompanhar Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) das lideranças.- Garantir a execução e sustentação dos programas de formação de líderes.- Desenvolver lideranças da operação, apoiando a consolidação de práticas de gestão e cultura.- Desdobrar e consolidar a cultura organizacional em um cenário de múltiplos movimentos de marca.- Garantir que procedimentos e padrões definidos pela sede sejam praticados nos restaurantes.- Atuar como agente de transformação, assegurando alinhamento entre estratégia e execução.- Acompanhar e analisar indicadores de Gente & Gestão (turnover, headcount, engajamento, entre outros).- Propor ações corretivas e melhorias contínuas.- Garantir aderência das políticas e práticas de RH aos objetivos e metas da operação.- Realizar gestão contínua e otimizada dos gastos gerenciáveis.- Definir e garantir a estratégia de recrutamento da regional.- Gerir o fluxo do processo seletivo operacional e corporativo sob sua responsabilidade.- Apoiar decisões de estrutura e headcount, gerenciando gaps de vagas.- Atuar diretamente no desafio de redução de turnover, especialmente de atendentes, garantindo atração e retenção.- Acompanhar a execução dos processos de RH (folha, benefícios, movimentações), assegurando alinhamento às diretrizes.- Gerir riscos trabalhistas e temas de compliance, acompanhando casos sensíveis e denúncias na regional.- Atuar como guardião das políticas, diretrizes e práticas de Gente & Cultura.Ingredientes Para o Combo:- Experiência prévia em posição de liderança.- Atuação consolidada como Business Partner ou função estratégica em Gente & Gestão.- Capacidade de atuar como parceiro do negócio, com visão sistêmica e orientação para resultados.- Maturidade emocional, postura confiante, calma e coerente para lidar com problemas complexos.- Habilidade para trabalhar com confidencialidade e temas sensíveis.- Disponibilidade para viagens aproximadamente 2 vezes ao mês.- Disponibilidade para atuação em campo, realizando visitas às lojas.- Conhecimento intermediário de Excel.- Formação superior completa em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas correlatas.- Experiência em gestão de equipes de RH.- Vivência em ambientes operacionais (varejo, food service, franquias ou operações).- Conhecimento em indicadores de Gente & Gestão.- Power BI será considerado diferencial.- Perfil estratégico, influenciador, integrador e orientado a cultura e desenvolvimento de pessoas.Benefícios:- Flex Office;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Cartão Multibenefícios;
- Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
- Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
- Seguro de Vida (desde o 1o dia de admissão);
- Bônus Atrativo Anual;
- Parceria com universidades e instituições de ensino;
- Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
- TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício).Na nossa mesa cabe um mundo!A ZAMP é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.