Como Coordenador(a) de Guest Experience, você será responsável por garantir a implementação dos procedimentos e normas que se aplicam no departamento de qualidade do hotel, além de cumprir as diretrizes de identidade da marca.ResponsabilidadesImplementar os procedimentos e normas que se aplicam no departamento de qualidade do hotel.Cumprir as diretrizes de identidade da marca.Gerenciar a experiência dos clientes, desde a pré-chegada até a partida.Atendimento VIPO coordenador(a) supervisionará a experiência dos hóspedes VIP e os atenderá pessoalmente em várias ocasiões durante suas estadias.Ao gerenciar a jornada dos clientes, você ajudará a criar uma experiência inesquecível para eles. Além disso, sua habilidade de cumprir as diretrizes de identidade da marca será fundamental para manter a consistência do nosso serviço.Se você é uma pessoa detalhista e tem capacidade de liderança, está procurando por um desafio novo? Então, este é o cargo perfeito para você!