A Vellon está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo - Operacional para atuar na área de auditoria, garantindo a qualidade dos serviços executados e a conformidade dos processos internos. Responsabilidades: - Realizar auditorias internas e externas nas instalações executadas em campo - Verificar padrões operacionais, garantindo a conformidade dos serviços - Auditar ordens de serviço (ativação e mudança de endereço) - Conferir procedimentos de instalação, incluindo: Organização da CTO; Identificação correta de porta e cliente - Avaliar a qualidade dos materiais utilizados nas instalações - Analisar tempo de execução dos atendimentos e contato com clientes - Identificar não conformidades e orientar técnicos para correções imediatas - Realizar correções em contratos e comodatos Requisitos: - Ensino médio completo - Perfil analítico e atenção aos detalhes - Organização e responsabilidade - Boa comunicação e postura profissional - Capacidade de resolver problemas - Ética e comprometimento com processos - Conhecimento técnico (diferencial em telecom) - Conhecimento em Pacote Office - Facilidade com sistemas e tecnologia