A CAMERGE é uma empresa de Gestão de Energia que atua com o propósito de orientar Consumidores e Geradores que comercializam energia no Mercado Livre de Energia.
Criada em 2008, com o objetivo de ser uma empresa transparente e ágil, voltada para o atendimento diferenciado aos seus clientes.
Possuímos um conceito que tem base no empreendedorismo inovador, considerando este, componente fundamental para o sucesso de qualquer atividade empresarial.
Nosso diferencial é a busca pela inovação e crescimento de cada cliente.
Nosso #teamComercial, está em busca de uma pessoa para atuar como Assistente Comercial e trabalhar com os nossos clientes Consumidores :)
A oportunidade é híbrida (após o período de experiência) sendo até 2x por semana home office e 3x presencial, em nosso escritório no bairro Trindade, em Florianópolis/SC.
Suas principais responsabilidades e atividades serão:
Gerenciar e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais no setor de consumidores de energia.
Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas para atender a essas necessidades.
Monitorar a satisfação do cliente e buscar constantemente maneiras de melhorar a experiência do cliente.
Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e atendimento excepcional.
Elaborar propostas comerciais, contratos e acordos de nível de serviço (SLAs) em colaboração com a equipe de vendas e jurídica.
Coletar e analisar dados de mercado para identificar tendências e oportunidades de negócios.
Colaborar com equipes internas (comunicação, administrativo, parceiros de comercialização, back office operação e gestão, TI), para garantir a entrega eficaz de soluções aos clientes.
Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar o sistema de CRM regularmente.
Realizar estudos de viabilidade, sempre que necessário, e orientar, acompanhar e validar estudos de viabilidade elaborados pelo estagiário da área.
Orientar e acompanhar as atividades do estagiário da área.