* Contribuir com o clima de trabalho, apoiando a equipe em dúvidas operacionais ou situações de conflito com o cliente.
* Apoiar o gestor compartilhando informações com toda equipe (bom dia, padrões, reuniões diárias...), garantindo que a equipe se mantenha atualizada.
* Apoiar o gestor nos processos de contratação e desligamento, juntando e encaminhando a documentação ao setor responsável, de forma a garantir os prazos legais.
* Apoiar o gestor no acompanhamento e correção do ponto eletrônico, bem como no planejamento da compensação de horas e escala de trabalho da equipe.
* Identificar e sugerir melhorias contínuas nos processos operacionais para garantir o bom funcionamento das atividades.
* Apoiar e orientar à equipe quanto ao correto cadastro de clientes, garantindo a qualidade das informações.
* Assegurar que todo processo de retorno / devolução de vendas seja concluído, de forma a não gerar prejuízo ao cliente e empresa.
* Agir como dono do negócio na gestão de crédito e cobrança, atuando com excelência na análise e liberação de crédito.
* Efetuar ligações diariamente para a relação de clientes devedores, propondo negociações e fechando acordos, monitorando o cumprimento dos valores negociados.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Participação nos lucros
* Previdência privada
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial