Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Diadema, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável por supervisionar os processos das operações de produtos financeiros e caixa da loja, através da capacitação e orientação dos líderes e equipes, distribuição e planejamento das atividades, divulgação, acompanhamento e aplicação dos procedimentos estabelecidos com relação ao atendimento, captação, abertura e análise de crédito, organização e limpeza do setor, de acordo com os manuais, políticas, estratégias estabelecidas pela empresa e orientações do gerente, visando o cumprimento das metas, melhoria dos resultados financeiros e fluxos de clientes. Supervisionar as atividades desenvolvidas pela equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e em conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa. Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, mediante acompanhamento e treinamento da equipe nos procedimentos de indicação, captação, atendimento, pesquisa, registros, análises de documentos para envio a mesa de crédito, bem como emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação.