**Você é apaixonado por carros?**
**É antenado na indústria automotiva?**
**Deseja fazer parte de uma equipe inovadora que molda o futuro da indústria automotiva, está ansioso para impulsionar sua carreira e possui familiaridade com tecnologias automotivas?**
**Se você é um entusiasta, apaixonado e possui conhecimento profundo sobre carros e tecnologias automotivas, esta é a oportunidade perfeita para você!**
**Queremos conhecê-lo e explorar juntos as possibilidades emocionantes que essa posição oferece!**
**#VemSerTP**
**Responsabilidades e Atribuições**:Abordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, ao mesmo tempo em que identifica suas necessidades e implementa ações estratégicas de forma ágil; Fornecer um serviço de excelência ao cliente, praticando uma escuta ativa em todas as interações, e adaptando a abordagem de suporte para atender a diversos níveis de experiência do cliente; Demonstrar habilidade na resolução de problemas complexos relacionados à tecnologia dos produtos; Desenvolver, fortalecer e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência única; Comunicar os aspectos técnicos dos produtos de forma acessível, sem jargões técnicos; Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão, em conformidade com a consulta realizada; Auxiliar o suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.
**Salário**:R$**4.504,01 + Benefícios + Plano de carreira
**Horários**:08:00 às 19:00
**Escala**:5x2 folgas alternadas | 07:12
**Modalidade**:Presencial | **Local de trabalho**: Alexandre Dumas
- Sp (zona sul)
**O que nós estamos buscando (Requisitos)**:
- Ser maior de idade;- Ensino médio completo;- Experiência com atendimento ao cliente com afinidade em temas técnicos/automotivos;- Disponibilidade para atuar presencialmente no Morumbi - São Paulo;- Necessário Ensino Técnico Completo ou Curso Superior em Mecânica ou em área Automotiva;- Competência linguística (proficiência em português e inglês (escrito e oral));- Necessário inglês intermediário - avançado;- Conhecimento em pacote Office e Informática no geral.
**Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!**
Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
**Desenvolvimento Profissional**
- Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
- Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
- Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
- Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
**Benefícios Financeiros**
- PLR diferenciada - reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
- Vale-refeição e vale-alimentação.
- Vale-combustível (para período da madrugada).
- Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
- Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
**Saúde e Qualidade de Vida**
- TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
- Plano de Saúde com dependentes - cuidamos de quem você ama.
- Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
- Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
**Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.**
Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
**Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!