Desenvolvedor de Suporte Técnico
Resumos:
* Solucionar problemas de suporte e solicitações técnicas relacionadas a sistemas de produção.
* Realizar análises técnicas aprofundadas de incidentes, efetuando investigações detalhadas.
* Monitorar e solucionar problemas de pipeline de dados e sistemas de back-end.
* Analiser fluxos de trabalho e criar relatórios de defeitos/falhas com informações relevantes.
Requisitos e qualificações:
* Proficiência em depuração de problemas técnicos;
* Domínio em SQL e conhecimento em ecossistemas de Big Data como Cassandra, Flink, Kafka e outras tecnologias correlacionadas.
* Conhecimento prático em scripts Python para automatizar tarefas e solucionar problemas de forma eficiente.
* Experiência em diagnósticos de API Requests e problemas de resposta utilizando ferramentas como Charles, logs de rede ou métodos similares.
* Experiência com implementação e administração de ferramentas de monitoramento, registro e telemetria (por exemplo, Splunk, Prometheus).
* Compreensão avançada do idioma inglês para escrita e conversação (obrigatório, projeto internacional).
Vantagens:
* Uma equipe dinâmica e colaborativa.
* A oportunidade de aprender com especialistas da área.
* Um ambiente de trabalho seguro e respeitoso.
O que esperamos:
1. Compromisso com a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
2. Inovação contínua no uso das tecnologias mais recentes.
3. Colaboração ativa e transparente entre os membros da equipe.