Supervisor de Implantação de Softwares - Software de Gestão
Principais Responsabilidades
Responsável por planejar e acompanhar cronogramas de implantação
Garantir o cumprimento de prazos, escopo e orçamento da proposta
Participar de reuniões de kick-off com clientes e equipes internas
Coordenar a equipe de consultores de implantação e analistas
Distribuir tarefas e acompanhar o desempenho da equipe
Desenvolver os profissionais envolvidos no projeto
Atuar como ponto focal entre a empresa e o cliente
Gerenciar expectativas do cliente e manter comunicação clara e frequente
Identificar e resolver conflitos ou obstáculos durante o processo de implantação
Realizar reuniões de acompanhamento e satisfação
Validar aderência do software aos processos do cliente
Identificar riscos e propor planos de mitigação
Garantir a qualidade da entrega dos serviços de implantação
Validar e garantir testes do sistema antes da entrega final
Planejar e supervisionar treinamentos aos usuários finais
Acompanhar o suporte no período pós-implantação (hypercare)
Garantir registros adequados de decisões, mudanças e entregas
Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, suporte, vendas e produtos
Fornecer feedbacks à equipe de produto sobre melhorias
Dentre outras atividades
Sobre a Empresa
RH Ser Consultoria Empresarial
Localização: Natal-RN
Detalhes da Vaga
Área de Atuação: Operações
Requisitos e Qualificações
Graduado em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Contabilidade ou áreas afins
Habilidades em gestão de pessoas
Conhecimento em Banco de Dados, integrações de sistemas e gestão de projetos de Implantação
Entendimento sobre processos empresariais (financeiro, contábil, estoque, compras, etc.)
Experiência com softwares de Gestão ERP, parametrização de sistemas e configuração de sistemas
Possuir CNH B
Salário: 3.706,16
#J-18808-Ljbffr