No mercado da saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seu segmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes e construindo um mundo melhor. Ter um ambiente diverso e oferecer a todas as nossas pessoas um ambiente inclusivo faz parte do nosso DNA. Nossas vagas são abertas a qualquer pessoa que queira construir um mundo melhor, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação afetivo-sexual, expressão de gênero ou biotipo. Acreditamos que a diversidade de pessoas e ideias nos torna uma empresa mais forte e que o sentimento de pertencer faz com que possamos, todos os dias, oferecer o nosso melhor. Se você também acredita e compartilha destes valores, convidamos você a estar conosco nessa jornada com coragem, empatia e responsabilidade. Principais atribuições: Organizar e manter atualizados os arquivos físicos e digitais relacionados a casos suspeitos. Atualizar controles e cadastros com precisão e responsabilidade. Elaborar relatórios administrativos e apoiar na compilação de evidências. Apoiar analistas e coordenador(a) na preparação de documentos e comunicações. Realizar cliente oculto sob orientação, com foco em coleta de evidências administrativas. Atuar como ponto de apoio na interface com áreas internas (ex: Contas Médicas, Reembolso, Auditoria). Praticar e disseminar os valores da empresa e os princípios de segurança da informação. Requisitos obrigatórios Ensino Médio completo. Experiência com rotinas administrativas e controles internos. Domínio do pacote Office, especialmente Excel e Word. Requisitos desejáveis(diferencial): Curso técnico ou superior em Administração, Gestão de Saúde ou áreas correlatas Conhecimento básico/intermediário em regulação de sinistros e práticas de mercado Habilidades de julgamento: Senso de responsabilidade. Ter habilidades analíticas e lógica, planejamento, organização e cumprimento de prazos. Habilidade de Comunicação, Criatividade, Inovação, Foco no cliente, Iniciativa. Comunicação clara e postura ética. Liberdade de ação: Autonomia para executar rotinas administrativas e propor melhorias operacionais, respeitando os limites definidos pela coordenação. Liberdade para interagir com áreas pares e contribuir com sugestões que aprimorem os controles e processos. Jornada de trabalho e carga horária: Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com escala híbrida (2x por semana presencialmente, em Alphaville – Barueri).