Responsabilidades da Posição
Acompanhar e avaliar o desempenho das equipes, estruturando planos eficazes para alcançar os resultados esperados;
Analisar continuamente as atividades realizadas, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias para otimizar o desempenho;
Planejar e alinhar as demandas de instalação e manutenção, garantindo a eficiência dos serviços;
Definir prioridades, atender prontamente às demandas emergenciais e organizar cronogramas detalhados;
Realizar reuniões periódicas com a equipe, fornecendo feedbacks construtivos e motivando o grupo;
Participar ativamente de reuniões com o cliente, alinhando metas, expectativas e discutindo indicadores de desempenho;
Controlar as atividades administrativas, validando horas extras e gerenciando escalas de serviço;
Garantir o cumprimento das normas, procedimentos técnicos e prazos estipulados;
Gerir pessoas e serviços, promovendo um ambiente de desenvolvimento profissional e pessoal.
Requisitos Obrigatórios
Experiência comprovada em supervisão de equipes operacionais;
Habilidade em planejamento, gestão de pessoas e administração de processos;
Conhecimento em indicadores de desempenho e qualidade;
Excelente comunicação e perfil de liderança;
Disponibilidade para reuniões presenciais e visitas técnicas, conforme necessário.
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