Imagine trabalhar em uma equipe de profissionais comprometidos em transformar a indústria, tornando-a mais segura e produtiva do que ontem.
Nossa missão é apresentar soluções eficientes e eficazes para o monitoramento, manutenção e desempenho de ativos. Reconhecemos e valorizamos a diversidade de habilidades e experiências, garantindo oportunidades igualitárias para todos os talentos respeitando a singularidade de cada indivíduo e promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor.
Além disso, somos orgulhosos das nossas certificações ISO 9001, 27001, 27018 e 27701, que promovem a organização e a estrutura dos nossos processos resultando em um ambiente mais organizado e eficiente.
No nosso time de suporte técnico, você será responsável por apoiar as demandas e necessidades dos usuários da nossa solução, além de ser um apoio para o melhor uso dos nossos produtos e serviços.
A atividade inclui:
* Apoiar na implantação das soluções em clientes;
* Prestar suporte a representantes e clientes;
* Atender clientes e auxiliar em soluções;
* Treinar equipes de clientes para utilizar o produto;
* Fazer intermediação de contato do cliente com a equipe de desenvolvimento;
* Realizar o desenvolvimento de materiais técnicos (manuais e apresentações);
* Acompanhar e apoiar no desenvolvimento de ferramentas que automatizem processos internos e para clientes;
* Realizar testes de validação de atualizações de software;
O perfil ideal tem:
Inglês ou espanhol avançado
Boa comunicação verbal e escrita
Atenção aos detalhes
Organização e planejamento
Proatividade e agilidade
Formação/Experiência: Ensino médio completo; desejar ensino superior em andamento ou concluído em Engenharias, Administração, Telecomunicações, Análise de Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
Benefícios: transporte; cartão multi-benefícios; seguro de vida; plano de Saúde e odontológico; convênio SESI; saúde e bem-estar; cuidados com a ergonomia; desenvolvimento profissional; incentivos; parcerias; reconhecimento; conforto e alimentação no escritório; cultura e clima; localização.