Descrição da Vaga Contrato por prazo determinado – 6 mesesEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Contratos com experiência no atendimento a clientes dos setores de Infraestrutura para Telecomunicações, Automação, Data Centers, ambientes industriais e de missão crítica.Este(a) profissional será responsável por coordenar as etapas da jornada do cliente, desde o recebimento do pedido de compra até a conclusão do pagamento.
Atuará com foco operacional, controle de escopo e cumprimento de prazos.
Principais ResponsabilidadesAutomatizar e padronizar os processos de backoffice do departamento.Inserir e atualizar dados em sistemas ERP e controles internos.Desenvolver métricas e indicadores para acompanhamento do faturamento.Realizar interface com áreas internas, acompanhando a execução dos pedidos e mantendo o cliente informado sobre cada etapa.Apoiar outros coordenadores nas rotinas administrativas e, eventualmente, assumir o atendimento direto de clientes.Contribuir com informações das rotinas diárias para elaboração de relatórios gerenciais.
Requisitos: Requisitos e DiferenciaisConhecimento do pacote office.Excel avançado (mandatório).Conhecimento em automação de processos (VBA, Power BI, uso de inteligência artificial será um diferencial).Desejável Inglês e/ou espanhol intermediário.Benefícios BenefíciosAssistência Médica (sem mensalidade/modelo coparticipação).Ticket alimentação mensal.Reembolso Medicamentos.Previdência Privada.Seguro de Vida.Bonus anual - de acordo com o atingimento das metas.Restaurante Interno.Transporte para São José dos Campos.