Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão.
Que tal fazer parte do nosso time?
Local Principal:Brasil (BR) - São Paulo - IndaiatubaFunção:Marketing / VendasTítulo:Coordenador Regional de Pós Vendas - TCSM - Indaiatuba/SP Como Coordenador Regional de Pós Vendas- TCSM, na John Deere, alocado(a) na unidade do Regional Office, em Indaiatuba/SP, você será responsável por gerenciar o desenvolvimento da área de serviços dos concessionários sob sua responsabilidade em diferentes países da América Latina, levando-os a atingirem os objetivos estratégicos, com foco primário na experiência do cliente, rentabilidade do negócio de pós-vendas e sustentabilidade do concessionário.Principais ResponsabilidadesDesenvolver ações e processos que visam garantir a satisfação dos clientes;Gerir projetos estratégicos para garantir de performance e disponibilidade dos equipamentos;Monitorar os indicadores de resultados e suporte ao cliente, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações necessárias para garantir a sustentabilidade do negócio;Atuar como um canal de comunicação com as fábricas sobre problemas e soluções apropriadas;Garantir capacitação da rede para suportar as necessidades do mercado;Utilizar as ferramentas e processos para impulsionar a venda proativa de serviços e peças, e minimizar impactos de máquina parada nas operações dos clientes;Administrar garantias e Programas de Melhoramento dos produtos;Participar ativamente da criação e execução das táticas de pós-vendas.O Que Faz DestacarGraduação completa em Administração, Engenharias, Tecnologia, Ciências Agrárias ou áreas afins;Inglês intermediário (Lê e escreve e-mails de forma independente, atende ligações menos complexas e participa de reuniões);Conhecimento de produtos, mercados, cliente, concessionários e concorrência;Disponibilidade para viajar 50% do tempo.Habilidades Que Você PrecisaConhecimento em gestão de negócios/ gestão financeira;Experiência em Suporte ao Cliente, Pós-Vendas, Vendas e/ou Desenvolvimento de Concessionários nos segmentos agrícola, de construção ou veículos pesados.Nossos principais benefíciosRemuneração variável;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Previdência Privada;Benefício Ótica;Reembolso vacina;Universidade Corporativa;Wellhub (Gympass);Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação;Auxílio farmácia;Entre outrosNosso Processo SeletivoA seleção começa com a sua inscrição, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais.
Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo, então não se preocupe Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você.
Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo.
Além disso, todas as orientações serão enviadas por e-mailSobre a John DeereA John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores.
Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar.Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história.
Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar.