O auxiliar administrativo é responsável por fornecer suporte necessário para realização das atividades e relacionamento com os clientes empresariais (empresas porte 1 - até 29 vidas) pelos canais de atendimento: comercialização do combo mais saúde (unimed odonto, SOS Unimed, Aeromédica e Seguros Unimed). Além disso, ficará no suporte aos beneficiários da Usina Estivas (2 vezes dentro da usina e 3 vezes na APS Goianinha), fornecendo informações sobre autorizações de exames/procedimentos, orientando sobre marcação de consultas/exames, rede credenciada e demais funcionalidades do APP Unimed Natal Cliente. Auxiliar também no manuseio do Portal Empresarial em caso de dúvidas, como retirar boletos, demonstrativo de IR, coparticipações, entre outros. Requisitos obrigatórios: - Ensino médio completo; - Computação e Pacote Microsoft office; - Experiência com atendimento ao cliente. Requisitos desejáveis: - Superior em andamento nas áreas de gestão comercial e afins; - Experiência na área de vendas e experiência de trabalho em operadora de plano de saúde. Atividades: Atendimento e suporte aos clientes empresariais; - Orientações e esclarecimentos sobre autorizações de exames/procedimentos, marcação de consultas/exames, rede credenciada e demais funcionalidades do APP Unimed Natal Cliente; - Suporte no manuseio e divulgação das funcionalidades do Portal Empresarial; - Comercialização do Combo mais Saúde; - Retenção de clientes de acordo com a política de retenção; - Informações contratuais; - Negociações; - Garantir a continuidade da experiência do cliente.