Desenvolver e Melhorar Processos de Autorização
O cargo visa contar com um profissional apaixonado por desafios, que tenha experiência em análise de performance e relacionamento com emissores.
A sua principal responsabilidade será liderar a performance de autorização com emissores, garantindo alinhamento entre as partes e contribuindo para a melhoria contínua de processos.
Funções e Responsabilidades
Alinhamento com Emissores:
* Identificar motivos de rejeição em transações
* Propor ajustes em regras para otimizar taxas de autorização
* Compartilhar informações históricas e análises detalhadas com emissores
Monitoria e Análise de Performance:
* Realizar análises detalhadas de performance de autorização
* Desenvolver e compartilhar insights relevantes para as equipes internas e emissores
* Participar da modelagem de dados para criação de métricas e indicadores
Colaboração e Inovação:
* Contribuir para a melhoria da experiência do cliente
* Trabalhar em conjunto com as áreas de Pagamentos e Gestão de Fraudes
Habilidades e Experiências Desejadas
Formação: Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
Experiência: Experiência prévia em análise de performance, relacionamento com emissores ou áreas relacionadas a pagamentos e autorizações.
Habilidades Técnicas: Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel avançado, SQL, Python, etc.).
Habilidades Comportamentais: Capacidade de comunicação clara e eficaz, perfil analítico e orientado a resultados.
Benefícios
Possibilidade de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa, ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, oportunidade de trabalhar com tecnologias inovadoras.