Join to apply for the Suporte técnico role at ABRH Estágio.Acompanhar técnicos de campo e entender como funciona a manutenção de hardware e atendimento em campo;Atender usuários e apoiar na solução de chamados com supervisão;Auxiliar na organização da caixa de e-mails da equipe técnica;Conhecer na prática os conceitos de SLA e sua aplicação no atendimento;Utilizar a ferramenta ITSM para registrar, acompanhar e encerrar chamados;Retirar e armazenar equipamentos com registro e organização adequada de máquinas.Requisitos:Estar cursando técnico ou superior em TI ou áreas relacionadas;Disponibilidade para estagiar por 12 meses;Vontade de aprender e crescer na área de suporte técnico.Localizações e status:Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil - 20 horas atrásSão Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil - 3 meses atrásVaga Afirmativa para Pessoas Negras - Estágio e Efetivo - Especialista de SuporteSão Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil - 1 semana atrásOutras oportunidades:Apoio em Fiscalização Técnico em Linha de Distribuição0116 - Estágio - Suporte WhatsApp Sicredi - Sede da Cooperativa - Porto Alegre - RSApoio em Fiscalização Técnico em SubestaçãoCAS | Coordenação de Operações de Produtos - Foco em Produtos Financeiros e Suporte TécnicoApoio em Fiscalização Técnico em AutomaçãoSuporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência
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