Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! _ Vaga também destinada a PCD._ NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Ø Acionamento da base recebida através dos canais de atendimento ativo, receptivo, discador e WhatsApp para realizar a venda do kit inicial; Ø Passar as primeiras informações sobre o funcionamento da revenda Boticário; Ø Acionamento manuais e pelo WhatsApp para garantir o contato; Ø Controle e acompanhamento dos pedidos realizados, garantindo os faturamentos pós vendas, para os casosque nos acionem no canal receptivo. O QUE BUSCAMOS Ø Ter mais de 18 anos; Ø Ensino médio completo; Ø Conhecimento básico em informática; Ø Desejável ter atuado em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS - Comunicação; - Resiliência; - Relacionamento interpessoal; - Assiduidade; - Negociação. ️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO - Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista); - Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE); - Carteira de trabalho (física ou digital); - Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando; - Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). BENEFÍCIOS - VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; - VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 11,52 por dia com Média mensal de R$ 288,00 por mês (carga horária 180h mensais) e o valor de 20,65 por dia com Média mensal de R$ 454,30 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo); - CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade; - TELEMEDICINA: - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato; - CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários; - AUXILIO CRECHE: - Valor R$ 238,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo); - REMUNERAÇÃO VARIAVEL - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto; - CAMPANHAS MOTIVACIONAIS - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto); - EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto; - CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa; - DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante - ESCALA DE TRABALHO - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento); - OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.