Suporte Técnico Desenvolvedor
O papel de suporte técnico visa garantir a operação dos sistemas de produção e permitir que os usuários tenham acesso a eles sem problemas. Além disso, ajuda na identificação e resolução de problemas técnicos, realizando análises detalhadas de incidentes e monitoramento do pipeline de dados.
* Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas de produção;
* Realizar análises técnicas profundas de incidentes, investigando causas e soluções;
* Monitorar e solucionar problemas no pipeline de dados e sistemas de back-end;
* Analisar fluxos de trabalho e criar relatórios detalhados sobre defeitos ou falhas.