Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Gerente Número de vagas: 2 Local de trabalho: Balneário Camboriú, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável por garantir o bom funcionamento da operação, assegurando excelência no atendimento ao cliente e a gestão eficiente da equipe. Atua como ponte entre a equipe operacional e a gestão, promovendo organização, produtividade e um ambiente de trabalho colaborativo. Entre suas responsabilidades estão supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo padrão de qualidade, cordialidade e agilidade; coordenar a rotina da equipe, distribuindo tarefas, orientando colaboradores e acompanhando desempenho; apoiar treinamentos e desenvolvimento do time; controlar processos operacionais do restaurante e empório; zelar pela organização do ambiente, cumprimento de normas internas e boas práticas. Também é papel do supervisor identificar oportunidades de melhoria, resolver situações do dia a dia com equilíbrio e liderança, e assegurar que a experiência do cliente seja sempre positiva. O profissional deve ter perfil de liderança, boa comunicação, proatividade, senso de organização, capacidade de resolução de problemas e foco em resultados, sempre valorizando o trabalho em equipe.