Somos a Dafiti, maior fashiontech da América Latina. Fundada em 2011, hoje, estamos em dois países: Brasil e Colômbia.
O que queremos? Cumprir nosso propósito: inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo. Somos mais de mil Dafiters que trabalham para uma moda com D-zão - D-zão de Digital, de Diversidade e de Descontos em marcas exclusivas.
Atualmente, temos mais de 4 milhões de clientes ativos. Na nossa plataforma, estão disponíveis mais de 3 mil marcas e mais de 400 mil produtos. E, para entregar todos esses itens, temos no Brasil o maior centro de distribuição de moda online da América Latina e a maior solução AutoStore do mundo.
E como fazemos tudo isso? Com vibração, ação e muita paixão pelo negócio. Nossa cultura reflete o quanto buscamos trabalhar em equipe, criando um espaço em que todos sejam bem-vindos e possam estar motivados para entregar os melhores produtos e serviços para nossos clientes. Tudo isso, sem esquecer da nossa responsabilidade social e ambiental porque a moda que a gente quer ver é aquela que muda o mundo.
Venha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.
Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio
Responsabilidades e atribuições
Como Coordenador de Prevenção de Perdas no nosso time, você vai:
* Estratégia fim a fim:
* Desenvolver e implementar a estratégia de prevenção de perdas em todo o ciclo do pedido: aprovação da compra, entrega final e logística reversa.
* Análise de dados:
* Mapear tendências e padrões de perdas: fraudes em transações, extravios, roubos de carga, avarias e divergências de estoque;
* Identificar causas-raiz e oportunidades de mitigação.
* Relatórios e KPIs:
* Definir e acompanhar KPIs de perdas e acuracidade;
* Criar relatórios executivos e planos de ação para apresentação à alta gestão.
* Auditorias e inventários:
* Coordenar/fiscalizar auditorias internas e contagens cíclicas/inventários;
* Garantir acuracidade de estoque e identificar causas de perdas.
* Processos logísticos e segurança:
* Aprimorar recebimento, separação, embalagem e expedição com práticas de segurança;
* Padronizar procedimentos e controles físicos/operacionais.
* Logística reversa:
* Gerenciar devoluções, trocas e itens avariados com segurança e eficiência;
* Minimizar perdas e desvios no processamento reverso.
* Ferramentas e sistemas:
* Avaliar/implementar plataformas antifraude, videomonitoramento e auditoria de embalagens;
* Garantir atualização, confiabilidade e aderência dos sistemas de prevenção.
* Monitoramento antifraude (tempo real):
* Monitorar e investigar transações suspeitas;
* Bloquear rapidamente pedidos de risco e proteger a receita.
* Integrações e TI:
* Colaborar com TI para otimizar sistemas e integrações;
* Assegurar disponibilidade, performance e correta operação das ferramentas.
* Liderança e desenvolvimento:
* Liderar e capacitar a equipe de prevenção de perdas;
* Definir metas, acompanhar performance e promover desenvolvimento profissional.
* Cultura e capacitação:
* Promover conscientização sobre perdas em toda a empresa;
* Realizar treinamentos, workshops e campanhas para logística, SAC, financeiro e vendas.
* Atuação transversal:
* Ser ponto focal entre departamentos, resolver problemas e criar soluções conjuntas para segurança e eficiência na cadeia de valor.
* Gestão da segurança patrimonial (equipe terceirizada).
* Auditar e fiscalizar a equipe:
* Realizar verificações surpresa e acompanhar desempenho de vigilantes/porteiros;
* Verificar cumprimento de procedimentos (controle de acesso de pessoas e veículos).
* Comunicação e alinhamento:
* Manter canal direto e eficiente entre sua equipe e a liderança da empresa de segurança;
* Alinhar estratégias e resolver incidentes rapidamente.
* Políticas de acesso:
* Estabelecer regras rígidas para áreas restritas (estoque, sala de TI, áreas de alto valor);
* Utilizar crachás, senhas e biometria para controle de acesso.
* Monitoramento de circulação:
* Usar câmeras e sistemas em tempo real para acompanhar movimentação no CD;
* Identificar comportamentos suspeitos ou não autorizados.
* Proteção de informações:
* Proteger dados de clientes, financeiros e de estoque em ambientes físico e digital;
* Considerar também a proteção de ativos intangíveis.
* Planos de contingência:
* Elaborar planos para roubos, furtos internos, incêndios e desastres naturais;
* Garantir que a equipe terceirizada saiba o passo a passo em cada cenário.
* Treinamentos e simulações:
* Treinar equipes de segurança e colaboradores para respostas a emergências;
* Realizar simulações para validar procedimentos e agilizar a resposta.
* Investigação de incidentes:
* Investigar ocorrências com a equipe terceirizada;
* Usar filmagens, relatórios e depoimentos para apurar causas e responsáveis.
Requisitos e qualificações
A pessoa candidata dos nossos sonhos:
* Ensino Superior Completo em Administração, Direito, Gestão de Segurança Privada ou áreas correlatas;
* Experiências: Atuação em empresas do segmento de Logística (E-Commerce) ou Operações de grande porte.
Idioma / Conhecimentos Específicos / Habilidades e Competências:
* Inglês (Diferencial);
* Espanhol (desejável);
* Análise de Dados e Estatística, Sistemas de Prevenção de Fraudes,Tecnologia e Sistemas de Gestão (SAP), Segurança Patrimonial;
* Pensamento Analítico e Solução de Problemas,Comunicação e Influência,Liderança e Gestão de Pessoas, Proatividade e Senso de Urgência,Organização e Gestão de Projetos.
Informações adicionais
Na Dafiti, mais do que o conhecimento técnico, valorizamos o espírito de equipe, abertura ao aprendizado, e adaptabilidade aos movimentos da empresa, sempre lembrando que aqui na Dafiti esse problema também é meu.
Dá um look nos benefícios
* Wellhub | Acesso a academias e serviços de bem-estar de todo o país
* Caju | cartão flexível bandeira Visa
* Assistência Médica e Odontológica Sulamérica
* Desconto em produtos nos app: Dafiti
* Dr Dafiti | Programa de saúde e bem estar para funcionários Dafiti Group
* Day off de aniversário
* Dft Pause | Programa de pausas regulares
* Seguro de vida
* PPR | Participação nos lucros e resultados
O modelo deste trabalho é presencial. Extrema - MG
Se identificou? Vem com a gente levar a moda do mundo pra todo mundo
Somos Dafiters, Somos Gente Que Vibra
Somos a Dafiti, a maior fashiontech da América Latina. Desde 2011, transformamos a forma como as pessoas consomem moda, unindo tecnologia, inovação e paixão pelo que fazemos. Nossa história começou quando Philipp Povel e Malte Huffmann - criadores do e-commerce MyBrands na Alemanha - se uniram a Malte Horeyseck e Thibaud Lecuyer para revolucionar o mercado brasileiro. No ano seguinte, ampliamos nosso impacto com a abertura da Dafiti na Colômbia. Hoje, fazemos parte do Global Fashion Group (GFG), líder global em moda online em mercados de alto crescimento, o que potencializa ainda mais nossa atuação e nos conecta a tendências e inovações do mundo inteiro.
No Brasil, contamos com mais de 4 milhões de clientes ativos, oferecendo uma plataforma com mais de 3 mil marcas e mais de 400 mil produtos. Para garantir a melhor experiência, temos o maior centro de distribuição de moda online da América Latina e a maior solução AutoStore do mundo, o Leap, localizado em Extrema-MG.
Somos mais de 1.000 Dafiters, movidos pelo propósito de inspirar as pessoas a se divertirem com a moda. Acreditamos no "sim": sim para marcas exclusivas, sim para entregas em qualquer lugar, sim para inovação e, principalmente, sim para a diversão Nossa missão é levar a moda do mundo para todo mundo, tornando-a acessível, democrática e transformadora.
Aqui, valorizamos a diversidade, o trabalho em equipe e a criação de um ambiente acolhedor, onde todos se sintam motivados a entregar o melhor para nossos clientes. Nossa cultura é vibrante, colaborativa e apaixonada pelo negócio. E não esquecemos da nossa responsabilidade social e ambiental. Acreditamos que a moda tem o poder de mudar o mundo e, por isso, buscamos sempre práticas sustentáveis e ações que impactem positivamente a sociedade.
Se você quer fazer parte de um time inovador, apaixonado e que acredita no poder transformador da moda, seu lugar é aqui. Confira nossas oportunidades e venha construir o futuro da moda com a gente