Job description Já pensou em fazer parte de uma empresa que inova para movimentar o mundo? Se você está em busca de crescimento, aprendizado, gosta de desafios e é comprometido CHEGOU A SUA OPORTUNIDADE DE FAZER PARTE DO NOSSO TIME Topa vir com a gente nessa jornada? Então vamos te explicar mais! Quem somos? Somos voltados para soluções que facilitam a vida dos clientes e motoristas. Gerenciamos operações conectando digitalmente todo ecossistema e simplificando a forma de operar. Comprometidos com a alta performance, inovamos processos por meio de tecnologias que reduzem custos e aumentam a eficiência. O que você encontra aqui: Liberdade para expor ideias; Integração entre os times; Desenvolvimento profissional; Compromisso com a diversidade; Um ambiente leve e inovador. Main responsibilities Seu desafio será: Gerenciar o time de operadores de rastreamento, garantindo performance e qualidade no atendimento. Distribuir e acompanhar atividades diárias, ajustando conforme a demanda. Oferecer feedbacks e desenvolver o time. Analisar indicadores e propor melhorias nos processos. Assegurar o cumprimento dos procedimentos, normas de segurança e requisitos dos clientes. Promover um ambiente colaborativo e motivador. Requirements and skills Requisitos e qualificações: Experiência prévia com trabalho em equipes, preferencialmente em centrais de rastreamento ou monitoramento. Conhecimento básico em gestão de indicadores e processos operacionais. Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados. Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será diferencial). Disponibilidade para atuar em escalas flexíveis. Pacote Office básico (Excel, Word). Additional information O que oferecemos: Um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo, com foco em resultados e integração entre os times e muita abertura para novas ideias; Vale transporte; Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket; Plano de Saúde com cobertura nacional; Plano Odontológico; Gympass, fique em forma e cheio de energia com acesso a academias e atividades físicas; Zenklub, cuide do seu bem-estar mental com sessões de terapia online; Programa de indicação premiada; Convênio com farmácias; Seguro de vida; Auxílio creche; Parceria com instituições de ensino e idiomas; Contratação CLT; Modelo de trabalho presencial. E aí? Deu match? Junte-se à nossa equipe. Estamos aqui para cuidar de você enquanto trabalhamos juntos para alcançar grandes conquistas ✨ Inscreva-se e aguarde os próximos passos. J-18808-Ljbffr