Somos a **VIP BR TELECOM** - uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e Rede metropolitana de Fibra Óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.
Venha fazer parte de um time de FIBRA como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO.
**Descrição das atividades**:
Realiza o levantando e análise de informações sobre as chamadas, histórico, curva e desvios, a fim de contribuir na elaboração de planos de ação para alcance dos objetivos da área da experiência do cliente.
Gerar indicadores para melhorar performance do atendimento, elaborar relatórios gerenciais para dar suporte na tomada de decisão.
Ensino superior remoto.
Necessário conhecimento avançado em excel.
Residir em Mauá ou proximidades.
**O que oferecemos**:
Vale-refeição bandeira VR - R$470,00 ao mês;
Convênio desconto Farmácia - Cartão Golden Farma;
Assistência médica - AMIL S60+ - opcional (R$70,64 para o colaborador - R$141,27 para dependentes legais) - opcional após 3 meses de empresa
Assistência odontológica - AMIL DENTAL - opcional (custo 100% colaborador, valores variados dependendo do plano escolhido); opcional - opcional após 3 meses de empresa
Vale Transporte (desconto de 6% sobre o salário);
Seguro de vida - Met Life;
Plano cortesia exclusivo de serviços de internet da VIP - após 3 meses de empresa (caso haja cobertura em sua região);
Day Off: folga no dia do seu aniversário;
**Venha fazer parte do nosso Time de Fibra!!!